北京戴月轩湖笔徽墨有限公司（以下简称戴月轩），2006年被中华人民共和国商务部首批命名为“中华老字号”；戴月轩湖笔被中国文房四宝协会推介为驰名的“十大名笔”；中国商业联合会、北京市商业联合会授予为中国商业名牌企业、北京市商业名牌企业、中国商业服务名牌、北京市商业服务名牌；纵观戴月轩的发展史，人们得出的结论是：因为戴月轩湖笔“尖齐圆健”的品质特点，以“四德”为核心的企业文化精神，才使戴月轩获得如此殊荣。

几十年来戴月轩人继承戴斌制笔的优良传统严把质量关，精心选料、精心制作使每支笔都达到“尖、齐、圆、健”的品质特征。同时不断开发新品市场，赋予毛笔以新的内涵，开发了“笔中情”系列：如胎发笔、情侣笔、纪念笔、礼品笔系列。使毛笔单一使用性延伸为纪念性、馈赠性等多重功能，扩大了需求空间，延续了品牌生命。戴月轩的企业文化精神源自于戴斌先生首创的“尖齐圆健”的湖笔质量标准。经过多年的实践，已成为戴月轩制笔和做人的标准。依笔而论，要锋尖、颖齐、仓圆、毫健。就做人而言，要技艺精尖、见贤思齐、内方外圆、身心健康。笔要正直，人亦正直。戴月轩的服务理念“一笔在手，如握春风”是我们企业“四德”精神的发展。戴斌在制笔上开创了在羊毫中“加健”这一独到的制笔先河，所制湖笔具有“提而不散、浦而不软、笔锋尖锐、刚柔兼备”的特点。

戴月轩以德兴店、以德约束自己、以德服务他人，整体提高职业道德修养，同时实施“微笑服务”“细节服务”严格服务程序，使服务理念渗透服务个环节中。

戴月轩的服务承诺是：做好服务工作是我们不懈的追求；尊重顾客、理解顾客、真心实意的为顾客着想，解决顾客的困难。服务项目有：邮政服务、送货上门服务、现场试笔服务、现场订笔服务。近年来戴月轩试行跟踪服务，对书画家的用笔按需求定制并跟踪其使用效果，根据书画家使用中发现的问题再完善笔的设计制作，从而达到最佳使用效果。我们也在书画家的参与下不断开发新的毛笔品种，以满足更多的需求。

同时严格执行服务承诺，在服务中要做到细致入微，把顾客需要的给予满足。现场制笔，实质不是制笔而是服务。如：一次一位老先生来到店里取出三支戴月轩的老笔，非常心爱，想再做同样的笔，我们看到老先生对戴月轩如此钟情很是感动，答应为老人各做两支相送，老先生在取笔时非常高兴，做诗一首以表达自己对戴月轩的真挚感情：“六十年前戴月轩，京华笔业属魁元，品精四德人称誉，今上层楼无待言。旧笔三支留纪念，六支复制赠还余，隆情厚意愧无报，两首歪诗纸上书。八十一叟王慕曾。”老人把三支旧笔留给我们作纪念，使我们感慨万分。

    “一笔在手，如握春风”。戴月轩不仅在商品上满足顾客需求，还在精神上体现出“春风化雨”的服务。为书画同仁提供展示才华的平台，与书画界广结情缘是我们真诚服务回报消费者的具体体现。免费提供场地与中国老年书画研究会、宣武区老年大学等单位联合办展。加强艺术交流，互相学习、互相借鉴

    近年来戴月轩在翠微大厦、蓝岛、甘家口、等商厦内开办了“店中店”。戴月轩将不负众望认真做好服务工作，提高经济效益、社会效益，使老字号青春常驻，使传统文化不断发展。为首都经济、文化繁荣，为2008年奥运会努力作贡献。