北京市顺义国泰商业集团 创建于1993年11月,是一家以商业地产为支柱的集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的百货连锁企业及国有大型商业企业,现有企业员工6000余人,资产总额达5.5亿元。先后荣获 “全国商业信誉企业”、“无假冒商标示范商场”、“首都文明单位”等荣誉称号,并被税务系统评为纳税信用A级企业,被银行系统评为AAA级信用企业。
国泰集团首家百货店营业面积仅为8000平方米。面对激烈的市场竞争,国泰确立了在中小城市做社区型百货连锁店的发展目标。从北京郊区、社区发展社区型百货连锁店起步,依托国泰品牌优势,不断进行业态调整和创新,加速发展速度,在交通便利、有步骤地实现规模扩张。到2006年底,先后在平谷、昌平、首都机场、密云等地开设了6家连锁店,营业面积达10万平方米,年销售额13亿元,进入全国连锁百强,成为北京发展速度最快、最具特色的现代商业企业集团之一。
国泰集团拥有4万平方米的商业地产资源,地理位置优越,业态涉及餐饮、娱乐、建材、物流等,像一块磁石形成了明显的集聚效应。不同项目之间的资源共享扩大了商业地产的财富效应,成为最具现代商务中心的核心区,对北京现代流通企业产生了巨大影响。国泰优越的环境和现代的经营理念、模式,得到了国内外知名品牌供货商的响应和追逐。国泰集团注重营销资源的整合与共享,以“互惠共赢”为原则下,与供货商的确立了良好的合作关系,赢得了供货商和业内的广泛赞誉。
“让百分之百的顾客百分之百的满意”是国泰一贯的服务理念。在这一理念的指导下,国泰集团要求广大职工转变服务观念,时刻以顾客的满意度来处理问题,始终坚持主动、热情、耐心、周到的服务标准,把优质服务贯穿于售前、售中、售后全过程,为顾客提供“尽如您意”的服务。同时大力开展知识营销、情感营销、特色营销活动,使国泰的服务品质日益提升,形成了国泰独有的服务品牌,保证了顾客在选购流行时尚商品的同时,能够享受到国泰职工的贴心服务。
北京市顺义国泰商业集团将以更加坚定的步伐,坚持持续、稳定、健康、协调的科学发展观,力争使国泰集团成为全国独具特色的现代流通企业。