便宜坊集团自2002年组建以来，以市场需求为本整合技术；以提升效益为本整合管理；以品牌建设为本整合文化；以市场化、专业化为本整合队伍，走出一条“在整合中振兴，在振兴中做强”的发展之路，经济效益连续四年保持两位数稳步增长，并以骄人的业绩跻身于中华老字号品牌企业百强单位行列。
       “比您期望的多一点”是便宜坊集团创建的服务品牌，她是便宜坊厚重历史文化和企业精神的结晶。便宜坊（biàn yì fān）三个字蕴涵了“便利人民，宜室宜家”的深刻含义，这也是敬爱的周总理对便宜坊的精辟诠释。
        便宜坊将周总理的精辟诠释“便利人民，宜室宜家”确定为企业的经营理念，并在不断发展中，先后确定了“振兴中华老字号，创造精品便宜坊”的企业发展目标。“夯实每一步，突破每一天”的企业精神。“用心烹制健康，用情创造快乐”的企业使命。“物超所值，精益求精”的企业质量方针。“菜品质量100%；服务质量100%；卫生质量100%；环境质量100%，比客人期望的多一点”的企业质量目标，呈现出菜品“精”；服务“热”；环境“雅”的服务特色，让消费者在所属企业获得比期望更多的满足。
       “比您期望的多一点”的服务品牌，其基础是优质服务，要做到优质服务，首先要推行标准化服务管理。因此，便宜坊集团在创建服务品牌的过程中，以科学发展观为指导，按照《商业、服务业服务质量标准》，制定和完善了一系列服务规范和标准。细化服务流程，规范了服务操作。同时，充分运用现代科技手段，先后为便宜坊哈德门店、便宜坊安华店、便宜坊航天店、便宜坊幸福店、便宜坊新世界店、都一处方庄店安装了电子点菜系统。通过使用电子点菜系统，缩短了点菜时间，提高了上菜的速度，减少了客人等候的时间，提高了服务和管理水平。
        便宜坊集团所属企业的服务工作始终坚持以消费者为中心，从客人的消费需求出发，设计服务项目和操作流程，使客人踏进集团每一个企业，都能够感受到亲切、温馨、周到的服务。如：服务员在日常服务过程中，注意观察，用心记下客人的用餐习惯和口味，并及时输入客户档案，当客人再次光临时，服务员便能够像老朋友一样为客人安排菜肴，并照顾到客人的习惯，按习惯方位，或顺序上菜，使客人得到意外的惊喜，拉近了彼此的距离，不少客人已成为这些企业的忠实顾客。
        2005年“三八节”，北京旅游局在便宜坊哈德门店宴请各国大使夫人，精美绝伦的“三国宴”和服务员规范的操作、文雅的举止、周到细致的服务，给大使夫人们留下了深刻的印象。尼日利亚大使夫人想用“三国宴”为孩子举行生日宴会，因为孩子生病能来便宜坊店用餐。为了帮助大使夫人实现自己的心愿，都军经理带着厨师和服务人员，把“三国宴”摆到了大使的家里，使大使全家十分感动，高兴地与全体工作人员合影留念。
        2006年便宜坊店被北京市消费者协会评为“北京人最喜爱的饭店”，便宜坊全体员工将遵循“便利人民，宜室宜家”的企业宗旨，认真履行“用心烹制健康，用情创造快乐”的企业使命，让每一位宾客在我们的服务中获得“宾至如归、亲切如家”的感受，使便宜坊“比您期望的多一点”的服务品牌深入人心，将更加响亮！