疫情期间，北京市商联会充分发挥桥梁纽带的作用，积极主动与市商务局和会员单位保持密切沟通联系。一方面将市商务局对商业服务业的要求及时传达给会员单位，指导会员单位认真贯彻落实；另一方面将会员单位的经营情况及需求困难及时反馈给市商务局，为局领导决策提供市场信息。

为了助力实体商业坚定信念、尽快找到应对疫情、快速自救的方法和路径，北京市商联会更加注重与会员互动联系，深入了解会员需求和所能提供的资源，搭建资源共享的平台，达到互助共赢的目的。疫情所限，北京市商联会积极探索利用线上平台为会员单位提供帮助和支持的方法和手段，联手会员单位和社会力量，创新服务模式，开展线上培训。

会员单位和桥机构在疫情爆发初期，就开始通过线上平台推送“疫情期间商业服务业如何应对？”的文章和直播培训。商联会主动与和桥机构联系，表达了联手服务会员的愿望，和桥机构负责人欣然接受，协调多方资源汇编整理了“战疫情，实体店如何突围？”系列文章，发布在市商联会的网站、微信公众号及各个会员单位群，供商联会所有的会员单位分享学习；聘请有实战经验、业内知名的和桥机构高级顾问祝林老师开设 “后疫情时代，实体商业降本增效运营落地的方法”线上公开课，将商联会会员单位微信群链接进入直播间；同时，北京商联会还与会员单位众言科技公司联手，聘请众言科技研究院院长王枫博士主讲了“疫情下，国人消费习惯与心态转变大盘点”的在线直播，本次直播锁定疫情当下的日常消费行为，洞悉行业趋势，为企业疫后升级转型带来启发与指导。

收听到直播课的学员们对各位专家老师分享的观点和给出的方法建议非常赞同和接受，大家纷纷表示“北京商联会用这种方式服务会员，既及时有效又务实有用，对于当下实体店走出困境非常有帮助；我们将结合企业实际情况，积极面对，快速自救。”

近期，北京商联会还借助社会力量，联系“美团点评”线上平台，与美团大学联手推出“春风行动，商家加油—疫后商机洞察系列公益课堂”。此线上平台有两种学习途径，一种是提供各类在线课程，学员随时点进去就可以收听收看；另一种途径是直播课程，邀请专家、学者作为直播嘉宾，为生活服务业商户、行业从业者分享疫情后的商业机会与发展趋势，帮助商家穿越疫情，找到疫情结束后快速恢复和发展的方法。

 疫情当前，条件所限，北京商联会与会员单位心心相连，倾力相助；结合当下实际情况，创新服务模式，开展线上培训；利用一切资源帮助会员单位经营管理人员学习充电，拓宽经营思路，期待在疫情结束后快速行动，找到挽回损失的方法和措施。

我们坚信，在市商务局的领导下，北京商联会与各行业协会、各会员单位一道，勠力同心、并肩携手、众志成城、攻坚克难，我们一定能打赢这场抗击疫情阻击战！