--2013年北京市商业服务业服务技能大赛电视故障排除项目决赛日前举行

    2013北京市商业服务业服务技能大赛电视故障排除项目决赛于日前举行，来自国内主流电视品牌企业海信、创维、康佳、长虹-快益点、京东方、TCL、同方和家电卖场巨头苏宁、国美的30名维修服务高手同场竞技，经过全天紧张的理论考试和实操竞赛，来自长虹-快益点电器服务连锁有限公司北京分公司廖文双、创维集团北京分公司杨国柱和京东方多媒体科技有限公司贾旭光分获前三名，康佳、创维和海信公司还取得团体总分前三名的成绩。

 本次电视故障排除竞赛，是由北京市商务委主办、北京电子电器协会承办、北京电子信息高级技工学校协办的，是2013年北京市商业服务业服务技能大赛系列活动中的一个重要项目，自大赛今年7月启动以来，以“强化员工技能培训，创建企业服务品牌，提升北京服务软实力”为宗旨，本着以技能竞赛带动培训学习、提高全行业从业人员综合素质和服务技能的目的，发动各参赛企业组织所属一线维修人员培训练兵。整个竞赛经过赛前培训、初赛、市级选拔赛、决赛，历时五个月。

参加当日决赛的选手是从全市选拨赛百余名选手中脱颖而出的。

决赛分为理论考试和电视故障排除实操两项进行。在经历了上午历时一个半小时66道理论应用题的紧张答卷后，选手们午餐后稍事休息，在赛事工作人员的主持下，经过抽签、确定每位选手的工位号后，依次进入实操现场。在电子信息高级技工学校宽敞的电子实验车间，30台待修的液晶电视已整齐的摆放在工作台上，在裁判长李士宽老师简短讲述了竞赛要求和安全事项后，实操比赛开始了。只见来自京城的各路电视维修高手们个个身手不凡，他们熟练地打开机器、观察故障现象，依据提供的图纸资料，利用仪表工具迅速的判断故障点……

本次实操考核的题目是在每台电视中设置3个不同的故障，要求选手们要在90分钟内依次排除3个故障，并书面描述故障形成原因及排除故障方法。随着时间的推移，原本无电、无影、无声的电视在有的选手的“摆弄”下已经出现了正常的电视画面和悦耳的声音—电视故障排除了，正在试卷上写维修小结呢。很快已经有选手举手示意完成考核题目，请求裁判验收了。

一位提前完成题目走出实操现场的选手接受了记者的采访，面对镜头，他还略带兴奋，对自己的表现还比较满意，并表示通过这次竞赛活动，学到了不少知识，也看到了同行的不凡实力，认为自己还有不小的提升空间。纵观当今，随着电子技术的发展，数字、高清、3D、智能电视早已进入寻常百姓家庭。电视机所涵盖的新技术、新功能对维修服务人员不断提出新的要求。很多参赛选手表示，要不断地学习专业知识，掌握新技术，提高职业技能，才能跟上时代的发展，适应现代服务业对维修工程师的要求，更好地为消费者提供优质满意的服务。

根据资料统计，参加这次电视故障排除项目培训和竞赛活动的员工占参赛企业一线维修服务员工的90%，区域涵盖北京市绝大部分区县特约或签约电视维修服务网点。通过这次竞赛，展示了技能培训工作的成果，激发了从业人员爱岗敬业，钻研技术的热情，提高了家电维修服务行业职业技能水平，涌现了一批高素质技能人才。随着本次技能竞赛成果向社会公众的进一步展示，也必将提升家电服务业从业人员的社会地位，对进一步吸引就业者掌握专业技能，促进家电服务行业技能人才队伍的培养，将起到很好的促进作用。